网络营销中的客户关系管理应用分析,网络营销中的客户关系管理应用分析报告

旅游电子商务中应用客户关系管理作用

1、为客户提供良好的服务 当企业实施电子商务下客户关系管理的目标是为客户提供良好的服务时，企业会最大限度地满足客户的需求，保持并发展与客户之间的长期关系。

2、将数据转移到第三方的预测和计划工具；柱状图和饼图工具；系统运行状态显示器；能力预警。十电子商务：个性化界面、服务；网站内容管理；店面；订单和业务处理；销售空间拓展；客户自助服务；网站运行情况的分析和报告。

3、电子商务的客户管理已经在国外取得了客观的成功，一大批电子商务客户关系管理的解决方案供应商也为用户提供了全方位的选择，使企业与客户之间的关系更加密切，实现企业的营销自动化、销售过程自动化和客户服务。